Soporte de la aplicación de Tropic Air
Estamos aquí para ayudarle a aprovechar al máximo su experiencia con la aplicación de Tropic Air. A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes y formas de contactar con nosotros para obtener más ayuda.
Pulse en «Reservar» en la parte inferior, introduzca los detalles de su viaje y siga las instrucciones en pantalla para completar su reserva.
¡Sí! Pulse en «Mis viajes» en la parte inferior para ver, actualizar o cancelar sus reservas actuales.
Las Tarifas Flash son ofertas por tiempo limitado disponibles exclusivamente en la aplicación. ¡Active las notificaciones para no perderse ninguna oferta!
Pulse en «Cuenta» en la parte inferior e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Puede ver su número de Sky Rewards, la cantidad de millas acumuladas y actualizar su información.
Haga clic en el enlace «¿Ha olvidado su contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión de Sky Rewards para restablecer sus credenciales.
Problemas técnicos
Si experimenta fallos en la aplicación, errores de visualización o problemas de inicio de sesión:
- Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión.
- Intente reiniciar la aplicación o su dispositivo.
- Borre la memoria caché e inténtelo de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que aparecen a continuación.
Contacte con nosotros
¿Aún necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte está a su disposición para ayudarle.
- Correo electrónico customerservice@tropicair.com
- Teléfono: +501-226-2012
- Chat en vivo: disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora de Belice)
Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que aparecen a continuación.
Consejos para una experiencia sin contratiempos
- Mantenga su aplicación actualizada para disponer de las últimas funciones y parches de seguridad.
- Active las notificaciones para mantenerse informado sobre sus vuelos y ofertas flash.
- Inicie sesión en su cuenta de Sky Rewards para acumular y canjear recompensas cada vez que vuele.