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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Tropic Air se compromete a ser responsable al recopilar su información personal y proteger su privacidad. Aunque esta Política de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho legal, sí sirve como expresión del compromiso de Tropic Air de proteger la información personal privada. Tropic Air se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento.

Este Aviso de privacidad debe responder a sus preguntas sobre las fuentes y los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos, cuándo se puede compartir con otros y cómo salvaguardamos su confidencialidad y seguridad. Este aviso de privacidad se aplica a las reservas de viajes, las ventas corporativas, la investigación de mercados y las relaciones / servicio con el cliente.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LO RECOPILAMOS

Para facilitar su viaje y administrar nuestro negocio, recopilamos y mantenemos información personal sobre usted. Tropic Air recopila información del cliente de muchas fuentes para comprender y satisfacer sus necesidades. Recopilamos información personal sobre usted de: – Usted, cuando voluntariamente nos proporciona información; – Su navegador, cuando visita nuestros sitios web y su navegador interactúa con nosotros; – Otras fuentes, en relación con la prestación de sus servicios y necesidades de transporte.

La información personal que recopilamos sobre usted a través de estas diversas fuentes puede incluir, pero no se limita a:

Nombre, direcciones y números de teléfono – Direcciones de correo electrónico, números de fax y números de buscapersonas – Información del vuelo – Número (s) de tarjeta de crédito / débito, incluidas las direcciones de facturación asociadas y la (s) fecha (s) de vencimiento – Información necesaria para facilitar viajes u otros servicios , incluidos los nombres de los compañeros de viaje, contactos de emergencia. – Nacionalidad y país de residencia – Información personal proporcionada a los representantes de servicio al cliente para investigar y resolver problemas o preguntas – Contrato corporativo, empleador y / u otra afiliación corporativa (es decir, nombre del empleador, cargo, dirección e información de contacto)

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Además de obtener su información personal, cuando utiliza nuestro sitio, podemos recopilar información de seguimiento como el tipo de navegador, el tipo de sistema operativo que utiliza, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y las páginas visitadas en el sitio. Tropic Air obtiene esta información mediante el uso de tecnologías, que incluyen cookies y balizas web para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso de nuestro sitio y para adaptar mejor nuestro sitio a las necesidades de nuestros visitantes. También usamos esta información para verificar que los visitantes cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes. Ninguna de esta información de seguimiento lo identifica personalmente; lo recopilamos para informar la actividad en el sitio en conjunto. Por ejemplo, es posible que deseemos saber cuánto tiempo pasa el usuario promedio en nuestro sitio o qué páginas o funciones reciben la mayor atención.

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CÓMO SE UTILIZARÁ LA INFORMACIÓN

Tropic Air utiliza información de identificación personal para completar transacciones y cumplir con las solicitudes de nuestros servicios. Tropic Air requiere que proporcione información personal al hacer una reserva para comprar boletos de avión a través de un agente de reservas de Tropic Air Airlines, un agente de viajes, el sitio web de Tropic Air u otro sitio web relacionado con viajes. Además de procesar, confirmar y cumplir con los viajes u otros servicios que solicite, Tropic Air puede utilizar estos datos con fines administrativos y analíticos, como gestión de sistemas de información, contabilidad, facturación y auditorías, procesamiento y verificación de tarjetas de crédito y correspondencia de relaciones con el cliente. .

En la medida en que lo requiera la ley, podemos divulgar información de identificación personal a las autoridades gubernamentales o a terceros de conformidad con una citación u otro proceso legal, y también podemos usar o divulgar su información según lo permita la ley para proteger los derechos o la propiedad de Tropic Air, nuestros clientes, nuestro sitio web o sus usuarios.

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Si tiene otras preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, envíe un correo electrónico al Servicio de atención al cliente de Tropic Air.

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Tropic Air se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio aquí, así que asegúrese de revisarlo periódicamente. Aunque esta Política de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho legal, sí sirve como expresión del compromiso de Tropic Air de proteger la información personal privada. Esta política se actualizó por última vez el 31 de julio de 2020.

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